Politika privatnosti

1. Uvod

Congruo d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Congruo") poštuje Vašu privatnost i obvezuje se zaštititi Vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo Vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu.

Ova politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

Congruo d.o.o.
Prespa 12, 43000 Bjelovar, Hrvatska
Email: info@congruo.hr
Telefon: +385 91 615 8058

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski podaci: ime i prezime
Kontakt podaci: email adresa, telefonski broj, adresa
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o uređaju
Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu

4. Kako prikupljamo Vaše podatke

Vaše osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

Kada ispunjavate kontakt obrazac na našoj web stranici
Kada šaljete upit za naše proizvode
Kada se pretplatite na naš newsletter
Automatski putem kolačića i sličnih tehnologija

5. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na Vaše upite i zahtjeve
Obrada narudžbi i isporuka proizvoda
Slanje informacija o našim proizvodima i uslugama (uz Vašu suglasnost)
Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
Ispunjavanje zakonskih obveza

6. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

Vaše suglasnosti - za slanje marketinških materijala
Izvršenja ugovora - za obradu Vaših narudžbi
Legitimnog interesa - za poboljšanje naših usluga
Zakonske obveze - za ispunjavanje računovodstvenih i poreznih obveza

7. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko zahtijevaju zakonske obveze. Općenito:

Podaci iz kontakt obrazaca: 2 godine
Podaci o transakcijama: 11 godina (zakonska obveza)
Marketinški podaci: do povlačenja suglasnosti

8. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

Pravo pristupa - imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
Pravo na ispravak - imate pravo zatražiti ispravak netočnih podataka
Pravo na brisanje - imate pravo zatražiti brisanje svojih podataka
Pravo na ograničenje obrade - imate pravo zatražiti ograničenje obrade
Pravo na prenosivost - imate pravo zatražiti prijenos podataka
Pravo na prigovor - imate pravo prigovoriti obradi podataka
Pravo na povlačenje suglasnosti - imate pravo povući suglasnost u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na info@congruo.hr.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje Vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaš uređaj. Koristimo:

Nužni kolačići - potrebni za funkcioniranje web stranice
Analitički kolačići - pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu
Funkcionalni kolačići - pamte Vaše postavke

Možete upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika.

10. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Naša web stranica koristi SSL enkripciju za siguran prijenos podataka.

11. Prijenos podataka

Vaše osobne podatke ne prenosimo trećim stranama osim kada je to nužno za pružanje naših usluga (npr. dostava) ili kada to zahtijeva zakon. Ne prenosimo podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

12. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene. Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike.

13. Kontakt i pritužbe

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

Email: info@congruo.hr
Telefon: +385 91 615 8058
Adresa: Prespa 12, 43000 Bjelovar, Hrvatska

Ako smatrate da smo prekršili Vaša prava vezana uz zaštitu podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).